תקנון חנות

ברוכים הבאים לאתר "גלינה" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אירית דרוץ (להלן: "בעלת האתר"). תקנון זה מפרט את תנאי השימוש והרכישה באתר ונועד להבטיח חוויית קנייה בטוחה ונעימה לכל לקוחותינו.

1. מבוא

1.1. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.
1.2. תנאי התקנון עשויים להשתנות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

2. ביצוע הזמנה

2.1. הזמנות באתר מתבצעות דרך מערכת הקניות המקוונת.
2.2. בעת ביצוע הזמנה, על הלקוח לספק פרטים מדויקים ונכונים. מסירת פרטים כוזבים עשויה להוביל לביטול ההזמנה ולפעולות משפטיות.
2.3. אישור ההזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל שסופקה בעת ביצוע הרכישה.

3. מחירים ותשלום

3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
3.2. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המוצע באתר, דרך חברת סליקה מאובטחת.
3.3. במקרה של שגיאה במחיר או בתיאור מוצר, בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולהחזיר את הסכום ששולם.

4. אספקה ומשלוחי

4.1. זמני האספקה המצוינים באתר הם הערכה בלבד ואינם מחייבים.
4.2. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית או באיסוף עצמי, בהתאם לבחירת הלקוח.
4.3. בעלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה, כגון שביתות או מזג אוויר קיצוני.

5. החזרות וביטולים

5.1. מדיניות ההחזרות והביטולים מפורטת בעמוד "מדיניות החזרות".
5.2. החזרת מוצרים מותנית בכך שלא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית.

6. אחריות ושירות לקוחות

6.1. כל המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד, ולכן ייתכנו שינויים קלים במראה או בגוון בהשוואה לתמונות.
6.2. במקרה של פגם במוצר, הלקוח מתבקש לפנות לאירית בדוא"ל: alex@sitemarket.co.il, תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

7. קניין רוחני

7.1. כל התכנים, העיצובים והתמונות באתר הם רכוש בלעדי של בעלת האתר. אין להעתיק, לשכפל, לשנות או להפיץ אותם ללא אישור מראש ובכתב.
7.2. הפרת זכויות יוצרים עלולה להוביל לתביעה משפטית.